La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico.

Di seguito vengono riportati i commenti di un paziente uomo di Bologna operato di un intervento chirurgico di trapianto capelli. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

opinione di paziente bologna trapianto capelli

Documento originale.

Opinioni: Autotrapianto capelli: Ho riacquistato fiducia in me stesso”

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

Autotrapianto capelli Trilix – Luglio 2010 e Marzo 2012

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

Per recuperare e migliorare il mio aspetto estetico e riacquisire fiducia in me stesso

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

Scelta = Ho fatto una ricerca on line e l’ho scelta perché mi ha dato da subito una buona fiducia

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

Pronta ed efficente, perché vengono esposti in maniera chiara e concisa i metodi da adottare per arrivare al risultato che si vuole ottenere

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

Si, disponibile ed efficente

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

All’avanguardia, giudizio positivo

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

Buona

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

All’inizio ero decisamente nervoso, ma da subito il personale mi ha saputo mettere a mio agio ed è andato tutto per il meglio

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?Qualche giramento di testa dovuto ai vari farmaci somministrati ma niente di preoccupanteCome valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

Il costo dell’intervento lo ritengo buono e competitivo

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

La ritengo una buona politica e un buon ritorno di immagine della clinica

Come valuta il risultato ottenuto?

Buon risultato

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

Ho riacquistato fiducia in me stesso

Commenti e suggerimenti.

nd