La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico.

Di seguito vengono riportati i commenti di una paziente di Treviso operata di un intervento chirurgico di addominoplastica,torsoplastica e liposuzione per correggere i difetti residuati da un passato di obesità. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

Documento originale.

Mi è cambiata la vita.

Questa è la mia opinione:

Addominoplastica e torsoplastica, liposuzione A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

Addominoplastica e torsoplastica, liposuzione gambe 2011

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

Ho perso quasi 30 kg in un anno, ho 27 anni (all’epoca 24) e avevo troppa pelle in eccesso, non potevo mettere un costume come tutte

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

Mia madre si è informata su internet e al telefono

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

Inizialmente mi sono sentita a disagio perché probabilmente il mio è un “caso” all’ordine del giorno in clinica, ma parlando poi il dottore mi ha tranquillizzata

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

Anche le segretarie mi hanno messa a mio agio

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

Molto bella e grande

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

Un grazie speciale alle infermiere che mi hanno assistito anche la notte dell’intervento

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

Tantissima paura, non vedevo l’ora che finisse tutto. dopo l’intervento mi sentivo fiacca e avevo un po’ di nausea, ma ero circondata da persone disponibili anche se molto indaffarate

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

Non è stata una ripresa facile per me perché  il fattore emotivo della mia paura ha influito. ho avuto dei dolori e i punti tiravano, le gambe gonfie, ma tutto normale

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

Penso sia l’intervento più costoso di quelli che vengono fatti, non ho confrontato i prezzi di altre strutture perché mi sono subito rivolta da voi e lo rifarei. io (i miei genitori) hanno fatto un finanziamento

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

Credo che dovrebbe essere così sempre e per tutti

Come valuta il risultato ottenuto?

Ho una cicatrice che non sparirà mai, anche se è migliorata tantissimo. Però non è niente rispetto a tutta la pelle in più che avevo. Sono molto soddisfatta.

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

Ero obesa, poi ero magra con un “marsupio” di pelle e ora sono normopeso e posso vestirmi come voglio. Mi è cambiata la vita.

Commenti e suggerimenti.

Grazie di tutto