La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico. Di seguito vengono riportati i commenti di un paziente operato di un intervento chirurgico di roncopatia per smettere di russare. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

Per visualizzare il modulo compilato dal paziente in originale, clicca qui.

Questa è la mia opinione:

Smettere di russareA quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

Roncopatia

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

Ho fatto l’ operazione perchè avevo problemi di russamento,di notte dormivo male e di giorno ero sempre stanca.

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

Ho conosciuto la pallaoro tramite internet,e l’ ho scelta perché mi è sembrata seria e affidabile e non ha deluso le mie aspettative.

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

La visita che ho effettuato è stata molto seria.

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

Ritengo che tutto il personale sia serio e disponibile e molto molto efficiente.

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

E’ una struttura che ha superato di gran lunga le mie aspettative.

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

Ritengo che tutto il personale sia serio e specializzato.

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

Sono arrivata verso le 11, sono stata messa a mio agio e nel primo pomeriggio sono stata operata con il laser dal professor pallaoro,tutto si è svolto con molta tranquillità.

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

n.d.

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

Ritengo che il costo dell’ operazione sia adeguato

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

Credo che le seguenti visite e controlli gratuiti sia una cosa giusta.

Come valuta il risultato ottenuto?

ottimo

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

Mi sento benissimo

Commenti e suggerimenti.

n.d.