La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico. Di seguito vengono riportati i commenti di un paziente operato di Livorno di un intervento chirurgico di liposuzione. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

Per visualizzare il modulo compilato dal paziente in originale, clicca qui.

Questa è la mia opinione: M.M. – Livorno

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

liposuzione nell’anno 2012

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

dimagrimento troppo veloce ed accumuli adiposi localizzati

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

ho conosciuto via internet. E l’ho scelta perche offriva un ottimo rapporto qualità prezzo.

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

buona

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

ottimo

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

struttura molto efficiente e pulita, la ritengo adeguata alle necessità

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

ottima.

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

Un po di tenzione ma l’equipe medico e infermieristico ha saputo tranquillizzarmi. Rigurado il dolore post intervento non lo giudico insopportabile.

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

La degenza nella struttura è durata poche ore. Operato la mattina il pomeriggio mi hanno dimesso, credo che come tempistica sia stata ottima perchè dopo l’operazione il paziente non vuole altro che tornare a casa. Comunque il dott. Pallaoro si tiene sempre disponibile telefonicamente per qualsiasi evenienza.

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

Molto competitivo.

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

La politica è giusta, altrimenti si corre il rischio di trascurare il paziente ed incorrere in complicazioni del tutto inutili.

Come valuta il risultato ottenuto?

buono.

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

Mi sento bene con me stesso, non che prima non lo fossi, ma adesso ho una marcia in più

Commenti e suggerimenti.

Ringrazio tutto lo staf infermieristico e di accoglienza alla hall perchè è preparatissimo e gentilissimo. Senza dimenticare il dott. Pallaoro che è disponibilissimo e trasmette sicurezza.