La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico. Di seguito vengono riportati i commenti di una paziente donna di Ferrara operata di un intervento chirurgico di rinoplastica. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

 

Questa è la mia opinione: L.V. – Ferrara

Per visualizzare il modulo compilato dal paziente in originale, clicca qui.

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

rinoplastica novembre 2012

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

estetica

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

internet. vicino alla mia città  e prezzi competitivi

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

sommaria ma efficacemente

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

disponibilissimo e molto cortese

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

la ritengo funzionale e adeguata.

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

personale gentilissimo e  competente

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

mi sono recata in clinica alle 9 e sono stata subito operata. non mi sono accorta di nulla mi sono svegliata alla sera

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

il post operatorio è stato ottimo senza lividi nè eccessivi gonfiori. pochissimo dolore

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

competitivo

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

è corretto e suggerisco di mantenere questa politica. dà la sensazione che teniate al paziente e che questi non sia solo una somma di denaro per voi

Come valuta il risultato ottenuto?

ottimo

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

molto bene

Commenti e suggerimenti.

nessuno