La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico. Di seguito vengono riportati i commenti di una paziente donna di Ferrara operata di un intervento chirurgico di rinoplastica. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.
Questa è la mia opinione: L.V. – Ferrara
Per visualizzare il modulo compilato dal paziente in originale, clicca qui.
A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?
rinoplastica novembre 2012
Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?
estetica
Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?
internet. vicino alla mia città e prezzi competitivi
Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?
sommaria ma efficacemente
Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?
disponibilissimo e molto cortese
Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?
la ritengo funzionale e adeguata.
Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?
personale gentilissimo e competente
Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.
mi sono recata in clinica alle 9 e sono stata subito operata. non mi sono accorta di nulla mi sono svegliata alla sera
Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?
il post operatorio è stato ottimo senza lividi nè eccessivi gonfiori. pochissimo dolore
Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?
competitivo
Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?
è corretto e suggerisco di mantenere questa politica. dà la sensazione che teniate al paziente e che questi non sia solo una somma di denaro per voi
Come valuta il risultato ottenuto?
ottimo
Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?
molto bene
Commenti e suggerimenti.
nessuno