La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico. Di seguito vengono riportati i commenti di una paziente donna di Treviso operata di un intervento chirurgico di rinoplastica. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

 

Questa è la mia opinione: G.S. – Treviso

Per visualizzare il modulo compilato dal paziente in originale, clicca qui.

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

rinoplastica – gennaio 2011

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

Non ero soddisfatta del mio aspetto estetico

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

Tramite altri pazienti che si erano sottoposti allo stesso intervento

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

Bene perchè in grado di togliere qualsiasi dubbio in merito all’operazione, al decorso e alla riuscita dell\’intervento stesso, che nel mio caso è stato eccelellente

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

Si , sempre gentile ed efficente

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

Si, è adeguata ed inserita anche in un bel contesto

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

Buona , per quanto mi riguarda è andato tutto bene

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

Sono arrivata al mattino presto e sono stata la prima ad essere operata..ero abbastanza tesa ma con la tecnica della sedazione profonda non ho avuto nessun disturbo nè durante l’intervento, nè dopo..

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

Per mia scelta sono rimasta in clinica e ho passato la notte..non ho avuto nessun disturbo ed il mattino dopo mi hanno tolto i tamponi e anche là non ho sentito niente..il personale è sempre stato molto gentile

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

Secondo me è competitivo..ma lo consiglierei a tutti

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

Estremamente positivo , perchè ci si sente seguiti e di conseguenza più sicuri della riuscita dell’intervento

Come valuta il risultato ottenuto?

Ottimo

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

Molto meglio,non ricordo nemmemo com’ero prima

Commenti e suggerimenti.

Se avessi saputo prima che sarebbe andata così bene, l’avrei fatto molti anni fa