La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico.

Di seguito vengono riportati i commenti di un paziente donna operato di un intervento chirurgico di trapianto capelli. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

Opinioni: trapianto capelli

Documento originale.

Opinioni: trapianto capelli: “sono rinata. avere la pelata è brutto.”

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

trapianto di capelli

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

la calvizie uccide

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

un parente si è operato al viso

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

essenziale ma efficace

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

bene

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

ottima

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

bene

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

tutto bene

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

sono stata benissimo

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

prezzo buono

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

meno male

Come valuta il risultato ottenuto?

ottimo. veramente buono.

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

sono rinata. avere la pelata è brutto. se sei donna è devastante. adesso sono più tranquilla nel presentarmi. grazie

Commenti e suggerimenti.

nulla