La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico.

Di seguito vengono riportati i commenti di una paziente donna di Verona operata di un intervento chirurgico di mastoplastica additiva. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

Opinioni: mastoplastica additiva verona

Documento originale.

Mastoplastica additiva:… dimostrano massima professionalità

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

mastoplastica additiva nel 2011

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

semplicemente per piacermi di più

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

Me ne ha parlato una carissima amica.

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

E’ stata molto efficace perché mi aveva tolto tutti i dubbi e paure che avevo e molto dettagliata perché sono stata seguita benissimo

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

Molto disponibile, molto gentile ed efficiente

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

La struttura è adeguatissima, seguita, pulita..

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

L’assistenza infermieristica è stata stupenda…sempre disponibile, molto cordiale e proffessionale.

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

Mi ricordo che ero agitatissima ma l’infermiera era stata dolcissima nel seguirmi ed il dottore mi aveva rassicurata e trasmesso sicurezza

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

Sono stata ben seguita…qualsiasi cosa avessi bisogno erano tutti disponibilissimi

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?Un costo nella media

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

Direi che è un punto in più per la clinica e facendo così dimostrano masima proffessionalità

Come valuta il risultato ottenuto?

Sono molto soddisfatta

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

Mi sento molto meglio, mi piaccio tantissimo e vivo con molta più serenità e determinazione.

Commenti e suggerimenti.

N.D.