La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico.

Di seguito vengono riportati i commenti di una paziente donna di Verona operata di un intervento chirurgico di mastoplastica additiva e rinoplastica. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

 

Opinioni: blefaroplastica mosaico

Documento originale.

“esperienza bellissima”

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

mastoplastica additiva e rinoplastica (compresa deviazione del setto nasale)

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione? la mastoplastica per motivi puramente estetici e quindi per un desiderio personale, la rinoplastica per problemi respiratori.

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

l’ ho conosciua perchè collabora con il centro estetico nel quale lavoro (Annabella) e l’ ho scelta per la professionalità , la serietà  e la sicurezza dell’ ambiente e dei risultati.

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

eccezionale, per la simpatia del dottore ma sopratutto per la sua obbiettività

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

ottimo.

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

ottima

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

ottima.

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

Sono arrivata in clinica felice ed allegra e dopo aver compilato carte, fatto le foto e cambiata, mi hanno portata in sala operatoria, dove ero tranquilissima, mi hanno messa a mio agio, mi hanno coperta, sono stati tutti eccezionali. mi sono risvegliata nella mia camera e l’ infermiere era sempre a completa disposizione. esperienza bellissima!!!!!

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

riposo per due settimane, mai sentito il minimo dolore.

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

I prezzi di mercato credo siano questi.

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

Giusto visto il costo degli interventi.

Come valuta il risultato ottenuto?ottimo.Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

ora mi sento bene, come desideravo.

Commenti e suggerimenti.

Continuate cosi!!!!!