La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico.

Di seguito vengono riportati i commenti di un paziente uomo operato di un intervento chirurgico di trapianto capelli. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

Documento originale.

Opinioni: Trapianto capelli: “Soddisfacente”

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

Autotrapianto capelli 2011

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

Avevo bisogno di bloccare l’avanzata di un inestetismo che mi non mi faceva star bene con me stesso.

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

tramite ricerche sul web e vari tentativi è stata l’unica che mi ha trasmesso sicurezza e professionalità

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

Abbastanza accurata e obbiettiva. Vengono analizzate le motivazioni sia fisiche che psicologiche che portano all’operazione.

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

Si

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

La struttura è ottima. Sono ricavati da una location suggestiva tutti gli spazi necessari per il corretto funzionamento di una clinica. Vi sono camere per la degenza, sale operatorie, uffici e tutto ciò che si addice ad una clinica privata di ottima qualità .

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

Molto buona

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

nd

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

Degenza della durata di un solo giorno in cui però ho notato un ottima disponibilità e cordialità

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

Abbastanza competitivo

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

n.d.

Come valuta il risultato ottenuto?

Soddisfacente

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

Molto bene

Commenti e suggerimenti.

nd