La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico.

Di seguito vengono riportati i commenti di un paziente operato di un intervento chirurgico di roncopatia per smettere di russare. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

Opinioni: Roncopatia

Documento originale.

La qualità del sonno è migliorata – Chirurgia Laser

Questa è la mia opinione:

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

Roncopatia in 2011

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

Mio marito diceva che dormivo male e russavo forte

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

Ho trovato sul web.

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

Forse quel giorno il dottore era molto impegnato, ma è durato molto poco. ho aspettato e ho chiesto di parlare ancora e si è fermato e mi ha risposto a tutti i dubbi.

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

Sono brave e gentili, forse dovrebbero gestire meglio i ritardi e i tempi.

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

Molto positiva.

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

Le infermiere più di tutti mi hanno consigliata e rassicurata.

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

Sono arrivata primo pomeriggio, l’intervento dura poco e non è stato facile per me che faccio fatica a stare tranquilla anche dal dentista.

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

Un forte male alla gola ma ho usato uno spray che mi avete dato e stavo meglio. per due settimane ho mangiato pochissimo e sono anche dimagrita.

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

lo ritengo equo per struttura privata.

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

Anche questo invoglia a investire qui.

Come valuta il risultato ottenuto?

Mio marito dice che la qualità  del sonno è migliorata. Sicuramente la sua, io non mi accorgevo di avere questo problema.

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

E’ un cambiamento nella sfera privata

Commenti e suggerimenti.

Gestire meglio gli orari delle visite