La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico. Di seguito vengono riportati i commenti di un paziente donna da Modena operata di un intervento chirurgico di rinoplastica e blefaroplastica. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.

Per visualizzare il modulo compilato dal paziente in originale, clicca qui.

Questa è la mia opinione: B.S. – Modena

A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?

Rinoplastica + Blefaroplastica nel 2011

Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?

Estetico

Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?

Consigliata da amiche.

Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?

Buona. Il Dr Pallaoro ti mette a tuo agio.

Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?

Disponibile ed efficiente. Ottimo.

Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?

Struttura perfetta.

Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?

Assolutamente ottima.

Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.

Sono arrivata al mattino, mi hanno accompagnato nella mia stanza e mi hanno effettuato una prima sedazione. Dopo l’intervento sono rimasta una notte nella struttura. Tutto perfetto.

Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?

Nessun dolere, MAI. dopo 15 giorni ero presentabile.

Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?

Per quanto mi riguarda il costo delle due operazioni è stato competitivo.

Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?

Ottimo.

Come valuta il risultato ottenuto?

Blefaroplastica perfetta. Rinoplastica da rivedere, anche se sono soddisfatta.

Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?

Molto soddisfatta

Commenti e suggerimenti.

N.D.